Santé et proches
Rejoindre l'hôpital sereinement, en transport privé de confort
Consultation à Mercy, visite à un proche à Bel-Air, sortie d'hospitalisation à Nancy : un chauffeur ponctuel, une dépose au plus près de l'entrée, un retour organisé. Un service de confort, pas un transport sanitaire.
Cadre du service
Un transport de confort, pas un transport sanitaire
| Établissement | Localisation | Notre desserte |
|---|---|---|
| Hôpital de Mercy (CHR Metz-Thionville) | Metz | Depuis toute la Moselle et la Meurthe-et-Moselle |
| Hôpital Bel-Air (CHR Metz-Thionville) | Thionville | Depuis toute la Moselle et la Meurthe-et-Moselle |
| CHRU de Nancy | Nancy et agglomération | Depuis toute la Moselle et la Meurthe-et-Moselle |
| Hôpitaux du Luxembourg | Luxembourg | Depuis la France uniquement, aller et retour |
Pour les établissements luxembourgeois, la règle est la même que pour tous nos trajets transfrontaliers : une extrémité de la course en France, l'autre au Luxembourg. Aucune course interne au Luxembourg.
Pour qui ce service est fait
Une consultation ou un examen programmé, une visite à un proche hospitalisé, une sortie d'hospitalisation d'une personne autonome, un accompagnant qui rejoint l'établissement. En résumé : toute situation où l'on a besoin d'un trajet fiable, pas d'une assistance médicale.
Quand il faut un transport sanitaire
Si un médecin vous a prescrit un transport, si la personne ne peut pas voyager assise dans un véhicule ordinaire ou a besoin d'une aide médicalisée, adressez-vous à un transporteur sanitaire conventionné (VSL, taxi conventionné, ambulance). C'est leur métier, pas le nôtre.
Concrètement
Trois situations où un chauffeur privé change la journée
La consultation programmée
Vous êtes pris en charge à domicile à l'heure convenue et déposé au plus près de l'entrée, sans chercher une place de stationnement. Pour le retour, réservez un second trajet ou convenez d'une attente selon la durée du rendez-vous.
La visite à un proche
Rendre visite chaque jour à une personne hospitalisée à Mercy ou à Bel-Air, sans voiture ou sans envie de conduire fatigué : l'aller-retour se réserve en quelques minutes, et la régularité se met en place si les visites se répètent.
La sortie d'hospitalisation
Pour une personne autonome, le chauffeur attend au point de sortie convenu, aide pour les bagages et ramène à domicile sans précipitation. Un proche peut réserver et suivre le trajet à distance.
Le montant de chaque trajet est estimé en ligne puis confirmé par notre équipe avant la course. La page tarifs détaille le calcul. Aucun remboursement d'assurance maladie ne s'applique à nos courses : si vous hésitez entre notre service et un transport conventionné, posez la question à votre médecin ou à votre caisse avant de réserver.
Sortie d'hôpital
La sortie d'hôpital, organisée avant même la fin du séjour
Prise en charge au point de sortie convenu : dépose-minute, ou accueil du service si vous le souhaitez et si l'établissement le permet.
Aide pour les bagages et installation à bord, sans précipitation : le chauffeur s'adapte au rythme de la personne.
Coordination avec la famille : un proche peut réserver à distance et convenir d'être prévenu de la prise en charge et de l'arrivée.
Un horaire de sortie qui glisse dans la journée n'est pas un problème : signalez-le, le trajet s'ajuste en lien avec votre contact référent.
Questions fréquentes
Transferts vers les hôpitaux
Non, et c'est important de le savoir avant de réserver. Nous sommes un service de chauffeur privé : un transport de confort, sans équipement médical ni personnel soignant. Nous ne sommes ni un VSL, ni une ambulance, ni un taxi conventionné : aucune course ne donne lieu à un remboursement par l'assurance maladie. Si votre médecin vous a prescrit un transport, adressez-vous à un transporteur sanitaire conventionné.
Un trajet vers un hôpital à prévoir ?
Estimez-le en ligne : distance, durée et prix des quatre catégories. Le montant est confirmé par notre équipe avant la course.