Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver

Oui. Un trajet longue distance (un Metz ↔ Paris ou un Paris ↔ Strasbourg par exemple) se réserve en ligne comme une course locale : jusqu'à 2 heures avant la prise en charge, dans nos horaires de service (7 h – 22 h, 7 jours sur 7). Réserver la veille est donc possible ; pour un départ plus proche encore, appelez le 07 59 05 48 64.

Au-delà de 150 km, le trajet entier est facturé au kilomètre longue distance : 1,60 € du kilomètre en catégorie Confort, décliné par le coefficient de chaque catégorie, auxquels s'ajoutent la prise en charge et une part liée à la durée, déjà incluse dans l'estimation du simulateur. Le prix « à partir de » s'affiche immédiatement, et notre équipe confirme le montant définitif sous 1 heure. Aucun paiement en ligne : carte bancaire ou espèces, à la fin de la course.

Oui, jusqu'à 2 arrêts peuvent être prévus à la réservation : une prise en charge complémentaire sur l'itinéraire ou une pause. Les pauses se font à votre rythme et sont comprises dans la durée annoncée. Un arrêt demandé pendant la course fait l'objet d'un supplément, au tarif publié dans les CGV.

Cela dépend de la catégorie : 2 grandes valises en Confort et en Premium, 3 en Berline, jusqu'à 7 en Van. Le simulateur grise automatiquement les catégories incompatibles avec ce que vous déclarez.

Quatre secteurs distincts : la région parisienne (Paris et petite couronne), la Seine-et-Marne, le département de la Moselle, et le Luxembourg depuis ou vers la Moselle. Ces secteurs ne sont pas contigus : seules la Moselle et le Luxembourg, frontaliers, forment un même bassin, tout comme la région parisienne et la Seine-et-Marne.