Politique de confidentialité

SKYLAND CORPORATE (GUILLAUME William Fernand), 7 rue des Sources, 77220 Tournan-en-Brie. Contact : contact.skylandcorporate@gmail.com.

• Simulation de trajet — adresses de départ et d'arrivée, date, heure, nombre de passagers et de bagages, distance, durée et prix affichés. Finalité : calculer l'estimation, conserver la preuve de ce qui a été montré, et produire des statistiques d'usage. Base légale : intérêt légitime.
• Réservation — civilité, nom, prénom, téléphone, e-mail, société le cas échéant, options du trajet et mode de paiement. Finalité : exécuter la prestation. Base légale : exécution du contrat.
• Demande de devis ou de contact — nom, coordonnées, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : consentement, recueilli par une case à cocher.
• Facturation — coordonnées, montant, référence de course. Finalité : établir et conserver les pièces comptables. Base légale : obligation légale.
• Communications commerciales — adresse e-mail. Finalité : envoi d'offres. Base légale : consentement, révocable à tout moment par le lien de désinscription.

• Simulations non transformées en réservation : 13 mois.
• Réservations et données de course : 3 ans après la dernière course.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au code de commerce.
• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Consentements aux communications commerciales : jusqu'au retrait, puis 3 ans à titre de preuve.

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles au personnel de Skyland Transport chargé de l'exploitation, au chauffeur affecté à votre course pour les seules informations nécessaires à sa réalisation, et aux sous-traitants techniques suivants :

• Hébergement du site et de la base de données, dans l'Union européenne.
• Envoi des e-mails transactionnels et des SMS de confirmation.
• Services cartographiques, pour l'autocomplétion d'adresses et le calcul d'itinéraire.
• Société de portage STAIRLING, 93200 Saint-Denis, pour l'émission des factures et le suivi comptable.

À compléter avant mise en ligne : lister nommément les sous-traitants retenus, leur pays d'hébergement et la référence de leur contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD, une fois les prestataires contractualisés.

Certains services techniques peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact.skylandcorporate@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

La suppression d'un compte client anonymise le profil mais conserve les factures et justificatifs pendant la durée légale de conservation.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est cloisonné : un client n'accède qu'à ses propres réservations. Les clés d'accès aux services tiers sont conservées côté serveur et ne sont jamais exposées au navigateur.

Le site conserve votre saisie de réservation dans le stockage local de votre navigateur pendant 24 heures, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous êtes arrêté. Cette conservation est strictement nécessaire au service et ne sert à aucun suivi publicitaire. Le détail figure dans la politique de cookies.